SERVCALLER Restaurant
Le service à table devient plus simple.
- Appel serveur depuis la table
- Demande d'addition sans attendre un passage
- Signalement d'un besoin particulier
- Adapté aux cafés, bars, lounges et espaces VIP
Un bouton. Un appel. Une réponse.
La solution professionnelle d'appel et de notification qui permet à vos clients de solliciter votre personnel en quelques secondes, sans crier et sans se déplacer.
Essayez : appuyez sur le bouton, la montre de votre équipe reçoit l'appel.
Table 07
SERVCALLER WATCH14:32
Aucun appel en attente.
Table 07Appel serveur, à l'instant
Vos clients veulent être servis. Votre personnel doit pouvoir les entendre.
Dans un restaurant, un hôtel, une clinique ou un espace de service, chaque seconde compte. SERVCALLER transforme un besoin client en notification immédiate et identifiable.
- Appeler un serveur
- Demander l'addition
- Obtenir une assistance
- Signaler un besoin particulier
- Solliciter rapidement un agent
- Prévenir sans quitter sa place
Comment ça marche
Simple pour le client, efficace pour votre équipe.
01
Le client appuie
Il appuie sur le bouton installé à sa table, dans sa chambre ou dans son espace de service.
02
Le personnel reçoit
Le signal est transmis immédiatement au récepteur ou à la montre SERVCALLER.
03
L'appel est identifié
Le personnel reconnaît l'origine de l'appel et sait où intervenir.
04
Le service est assuré
Votre équipe répond plus vite, sans rompre l'expérience du client.
Pourquoi choisir SERVCALLER
Rapidité
Réduisez le temps nécessaire pour qu'un client puisse solliciter votre personnel.
Simplicité
Une simple pression suffit, sans application ni apprentissage.
Discrétion
Plus besoin d'appeler à voix haute ou de chercher un serveur des yeux.
Réactivité
Votre personnel est informé au moment même où le besoin apparaît.
Organisation
Centralisez les appels et améliorez la coordination de vos équipes.
Expérience client
Un service plus fluide contribue directement à la satisfaction.
Une gamme par environnement de service
La même technologie, configurée pour les contraintes de votre métier.
SERVCALLER Hôtel
Chaque appel client arrive au bon endroit, au bon moment.
- Restaurant, terrasse, pool-bar et lounge
- Espaces VIP et salles de réunion
- Espaces événementiels
- Zones de service et étages
SERVCALLER Care
Faciliter l'appel, accélérer la réponse.
- Chambres et salles d'attente
- Cabinets et centres de soins
- Établissements spécialisés
- Espaces d'assistance
SERVCALLER est un système de communication et d'appel. Il n'est pas présenté comme un dispositif médical.
SERVCALLER Retail
Transformez l'attente en expérience.
- Assistance vendeur depuis un rayon
- Retrait de commande
- Service après-vente et comptoir
- Espaces spécialisés et zones techniques
Les équipements SERVCALLER
Un bouton côté client, un récepteur côté équipe, et une configuration adaptée à votre établissement.
SERVCALLER Call Button
Bouton d'appel sans fil
- Fonctionnement sans fil
- Utilisation immédiate, sans notice
- Faible consommation
- Identification du bouton ou de la zone
- Coque ABS résistante aux éclaboussures
- Fixation par adhésif ou par vis
- Pile CR2016 longue durée
SERVCALLER Watch
Récepteur porté au poignet
- Affichage de l'appel reçu
- Vibration et alerte sonore
- Signal lumineux
- Identification de la table ou de la zone
- Historique des appels reçus
- Mobilité complète du personnel
SERVCALLER Receiver
Récepteur professionnel fixe
- Réception centralisée des appels
- Affichage du numéro de table ou de zone
- Adapté aux comptoirs et postes de service
- Combinable avec les montres
Le matériel en situation
Le système SERVCALL 28-17, tel qu'il est installé dans les salles, au bar et en chambre.
Une solution qui grandit avec vous
Commencez avec quelques boutons, puis déployez SERVCALLER à mesure que votre activité se développe. Rien ne vous oblige à équiper tout l'établissement dès le premier jour.
Parler de mon projet- La taille de votre établissement
- Le nombre de tables ou de chambres
- Le nombre d'agents à équiper
- Les zones de service à couvrir
- Le nombre de récepteurs nécessaires
- Jusqu'à 500 boutons associés à un récepteur
Trois configurations de départ
Chaque devis est établi selon votre établissement. Dites-nous votre configuration, nous vous proposons le dimensionnement adapté.
SERVCALLER Start
Pour les petits établissements.
- Boutons d'appel
- 1 récepteur
- Configuration
SERVCALLER Pro
Pour les restaurants et établissements de taille moyenne.
- Plusieurs boutons
- Un ou plusieurs récepteurs
- Configuration
- Installation
- Assistance
SERVCALLER Business
Pour les hôtels, chaînes et grands établissements.
- Déploiement personnalisé
- Plusieurs zones
- Plusieurs récepteurs
- Configuration avancée
- Accompagnement professionnel
Où SERVCALLER est utilisé
Partout où la rapidité de réponse fait la différence entre un client servi et un client qui attend.
RestaurantsCafés et barsHôtelsCliniques
Centres de soinsCommercesAdministrations
Centres de servicesEntreprises
Questions fréquentes
Qu'est-ce que SERVCALLER ?
SERVCALLER est une solution sans fil permettant à un client d'appeler rapidement un membre du personnel.
SERVCALLER fonctionne-t-il sans Internet ?
La solution matérielle d'appel peut fonctionner sans connexion Internet lorsque les équipements communiquent directement par radio. Les fonctionnalités complémentaires éventuellement connectées dépendent de la configuration retenue.
Quelle est la portée ?
La portée dépend de l'environnement, de la configuration et des obstacles présents. Les caractéristiques précises sont vérifiées selon le modèle installé.
Combien de boutons puis-je installer ?
Jusqu'à 500 boutons peuvent être associés à un même récepteur sur le système SERVCALL 28-17. La capacité exacte dépend de la configuration retenue et du modèle installé.
Peut-on installer plusieurs récepteurs ?
Oui, selon la configuration retenue.
Est-il possible d'identifier la table qui appelle ?
Oui. Chaque bouton peut être associé à un numéro ou à une zone permettant d'identifier l'origine de l'appel.
SERVCALLER convient-il aux hôtels ?
Oui. La solution peut être utilisée dans les restaurants, lounges, terrasses, espaces événementiels et autres zones de service.
Proposez-vous l'installation ?
Oui, selon la zone géographique et le projet.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@servcaller.com.
Marque et distributeurs exclusifs
Selon votre pays, adressez-vous directement au distributeur exclusif de votre région.
Fournisseur et marque
SERVCALLER
Antananarivo, Madagascar
Distributeur exclusif Afrique de l'Ouest
EDS Group
EDS TELECOM & CONSULTING
Distributeur exclusif Afrique Centrale
Proxy Center RDC
République démocratique du Congo
Parlons de votre projet
Vous souhaitez équiper votre établissement ? Notre équipe vous aide à choisir la configuration adaptée à votre activité.
- Contact commercial
- contact@servcaller.com
- Support technique
- support@servcaller.com
- Afrique de l'Ouest, EDS Group
- +229 01 61 61 77 77
contact@eds-group.net - Afrique Centrale, Proxy Center RDC
- +243 99 200 16 94
ssekele@proxycenter-rdc.com - Adresse
- SERVCALLER
Lot II M 92 Antsakaviro-Ambodirotra
Antananarivo, Madagascar
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